Agent service a la clientèle

Varenne
Temps Plein

           *************************** CSR – Représentant du service à la clientèle *********************************

  Varennes

 

  • Salaire compétitif – A discuter selon expérience 

 

  • Nous nous engageons à répondre à toutes les exigences en matière de santé et de sécurité de nos employés afin de garantir leur sécurité en offrant un environnement de travail sûr, une formation et en suivant des protocoles éprouvés.
  • Quart de jour, du lundi au vendredi de 07h30 @ 16h00
  • Pas de travail la fin de semaine
  • Assurance médicale, dentaire, invalidité, vie et assurance collective

Ce que vous ferez en tant que représentant du service à la clientèle

  • Communiquez avec les clients par téléphone et/ou courriel
  • Traiter les commandes dans un environnement rapide
  • Fournir des réponses éclairées aux questions sur les produits et la disponibilité
  • Travailler avec les services internes pour répondre aux besoins des clients.
  • Travailler avec les clients pour résoudre les demandes d’expédition et les questions sur l’état des commandes

Exigences et qualifications:

  • Capacité à rester organisé
  • Capacité à prioriser les tâches
  • 3 ans d’expérience en service client (logistique / transport / camionnage)
  • Expérience dans les programmes TMW, Synergize, de SAP et MS Office un atout
  • Doit avoir la capacité de gérer efficacement le temps et effectuer les tâches requises
  • Bilingue  Français et Anglais OBLIGATOIRE
  • Connaissance de SAP un atout

Heures

  • 7h30 à 16h00
  • Lundi au Vendredi

 

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